Mantenimientos

Estabilidad

Estabilidad…. Eso es lo buscamos en las instalaciones informáticas, para ello nuestro esfuerzo primordial es el mantenimiento informático preventivo, se pactan con el cliente una temporalidad, horas por semana/mes donde realizamos trabajos enfocados a la estabilidad de la instalación así como una documentación del sistema, punto primordial. Para que una instalación informática sea robusta deben tratarse todos los puntos de la misma, por eso no solo nos centramos en los equipos hay que tener en cuenta muchos parámetros: cableado, instalación eléctrica, electrónica de red, sistemas de backup y como punto mas importante un plan de desastre y continuación de negocio, además de un buen criterio de las herramientas de software a utilizar en el sistema, todos sabemos que las averías son normalmente de software ya sea por acción u omisión.

Compromiso Presencial

Para ello y dependiendo del volumen del sistema informático, pactamos con el cliente un pack de horas mensuales y se asigna un técnico fijo y así tener un interlocutor directo que conocerá todos los pormenores de la instalación, este a su vez apoyándose en el equipo de Tecnic House con especialización en áreas mas concretas coordinara las mejoras a realizar si son necesarias

Mejoras continuadas

Otra función importantísima es la de dar a conocer al cliente soluciones para la máxima productividad de su instalación, existen infinidad de sistemas para automatizar procesos o agilizar tareas que por desconocimiento que existen o por que se creen muy costosas no se implantan. Una tendencia de los últimos años es el software gratuito, nosotros apoyándonos en el y en otros hacemos que la productividad de la instalación sea la máxima.